Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại aio789

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, aio789 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc thu thập tối thiểu (data minimisation).

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều, không thể đọc ngược)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu:

• Hình ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung người cầm giấy tờ (selfie verification)
• Bằng chứng địa chỉ (hoá đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất)

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (tên tài khoản ví MoMo, ZaloPay, VNPay; số tài khoản ngân hàng)
• Số tiền và thời điểm giao dịch

Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (không theo dõi GPS)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và hành vi trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Phần 4)

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

aio789 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" trong email nhận được hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ aio789. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

aio789 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật với aio789.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi, ví điện tử nội bộ) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm sảnh chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh hoá trước khi chia sẻ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: aio789 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, cơ quan thuế, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước khác tại Việt Nam trong trường hợp có lệnh pháp lý hoặc nghĩa vụ báo cáo bắt buộc.
• Đơn vị chống rửa tiền (AML): Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, một số giao dịch đáng ngờ có thể được báo cáo đến các cơ quan giám sát tài chính mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích (ẩn danh): aio789 sử dụng các công cụ phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu gửi đến các dịch vụ này được ẩn danh hoá và không thể liên kết lại với danh tính cụ thể của bạn.

4. Chính Sách Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

aio789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đo lường hiệu suất dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập aio789.net.

Các loại cookie aio789 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Necessary Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể bị tắt.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với aio789 — số trang đã xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập. Giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm chơi.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân hoá của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và thông báo đã đọc để cải thiện tiện ích sử dụng.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và giám sát hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của aio789 không hoạt động bình thường. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

aio789 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xem xét và cập nhật thường xuyên.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Xác thực 2 yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng
• Giám sát hệ thống 24/7 và phản hồi sự cố bảo mật tự động
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

Các biện pháp tổ chức:

• Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ
• Ký kết thoả thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với toàn bộ nhân sự và đối tác
• Quy trình xử lý vi phạm dữ liệu có tài liệu và được diễn tập định kỳ

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản aio789 của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc kênh live chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp và khoá tài khoản tạm thời nếu cần.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng aio789 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. aio789 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

aio789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Sau khi hết các thời hạn trên, aio789 sẽ thực hiện quy trình xoá dữ liệu an toàn bao gồm ghi đè dữ liệu nhiều lần (secure overwrite) hoặc huỷ vật lý đối với phương tiện lưu trữ cứng. Đối với dữ liệu được lưu trữ trên đám mây, chúng tôi sử dụng quy trình xoá mã hoá (cryptographic erasure).

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

aio789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi.

Cách chúng tôi thông báo về thay đổi:

• Thay đổi quan trọng: aio789 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có quyền xem lại và đóng tài khoản nếu không đồng ý với các thay đổi mới.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng (như làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ) sẽ được áp dụng ngay và thông báo trên trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aio789 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ chính sách bảo mật hiện hành.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aio789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh live chat trực tiếp trên aio789.net — hỗ trợ 24/7 tất cả các ngày trong tuần
• Phạm vi phục vụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc

Lưu ý cuối: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng aio789.net và các dịch vụ do aio789 trực tiếp vận hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ các liên kết ngoài (nếu có). Tài liệu này cấu thành toàn bộ cam kết bảo mật dữ liệu giữa aio789 và người dùng, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đây.